Atendimento inteligente · Vendas · Segurança Enterprise

Automatize o seu atendimento e escale vendas com Inteligência Artificial Segura.

Construímos Webchats com IA e soluções digitais de alta performance que trabalham pelo seu negócio 24 horas por dia. Engenharia de nível Enterprise, agora no seu website.

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Disponível para novos projetosPortugal · Projetos internacionais

SECURE / INTELLIGENT

AI / 01Context engine

SEC / 02Trust layer

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Gumo Web Solutions

Engenharia rigorosa. Comunicação clara. Impacto mensurável.

A tecnologia só é útil quando resolve problemas humanos. Transformo objetivos de negócio em produtos digitais robustos, combinando desenvolvimento web moderno, pensamento de segurança e IA aplicada. Sem complexidade desnecessária. Sem promessas vagas.

Da estratégia ao código em produção.

O foguetão Space Launch System da missão Artemis II a descolar sobre uma coluna intensa de fogo e fumo — **ARTEMIS II**Força para ir mais longe

O que faço

Soluções digitais construídas para confiança e crescimento.

Transforme atendimento em crescimento com uma solução que conversa, qualifica e integra — sem comprometer os dados da sua empresa.

Web Chat com Inteligência Artificial

Transforme o atendimento do seu website numa máquina de vendas 24/7. Assistentes conversacionais treinados exclusivamente com os dados da sua empresa, que qualificam oportunidades, integram com o seu CRM e reduzem trabalho repetitivo. Segurança e privacidade garantidas.

A experiência em ambientes de grande escala como Boticário, Bradesco e COFCO orienta uma arquitetura segura, com respostas baseadas nas regras da empresa para reduzir alucinações e impedir fugas de dados.

Conheça o Webchat com IA

Integração de IA para negócios

Ligo inteligência artificial aos seus processos, dados e aplicações para acelerar decisões, organizar conhecimento e criar novas experiências digitais.

Exemplo real: o Gumo Hub usa IA para ajudar o lojista a vender mais, gerando cadastros e fotos de produtos enriquecidos para os marketplaces, prontos para a equipa rever e aprovar. Ver o Gumo Hub no portfólio

Desenvolvimento Web Seguro

Websites e aplicações em Next.js e React, com Cloudflare aplicado a DNS, CDN, cache, desempenho e proteção — além de SEO técnico e segurança desde a primeira decisão.

Portfólio

Engenharia aplicada a produtos que funcionam em escala.

Uma seleção de contextos em que arquitetura front-end, experiência do utilizador e qualidade de engenharia tiveram impacto direto no produto e no negócio.

01Projeto em destaqueGumo Hub

Shop9 • ERP • Integração com marketplaces

Hub de vendas para marketplaces, criado de ponta a ponta

Produto próprio que liga o Shop Control 9 da Idealsoft e outros ERPs a marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Magalu e TikTok Shop, automatiza pedidos, stock e preços e usa inteligência artificial para preparar fichas e imagens de produtos. A equipa revê e aprova; o hub trata da rotina operacional :)

Mais vendasIntegrações ERPIA aplicadaMarketplacesOperação auditável

Visitar o institucional do Gumo Hub

Ecrã de pedidos do Gumo Hub com uma venda do Magalu e outra do Mercado Livre já lançadas no Shop 9, com os dados dos compradores ocultados

Ecrã de expedição do Gumo Hub com o fluxo pedido pago, NF-e, etiqueta e despacho, com os dados dos compradores ocultados

Integração Shop 9 no Gumo Hub: regras E/OU para escolher o que exportar para os marketplaces e de/para dos campos de cada canal

Ecrã de atividades recentes do Gumo Hub com o histórico auditável de publicações, alterações e falhas das integrações

Painel do Gumo Hub com a visão geral da loja, pedidos, risco de ruptura, anúncios e previsão de procura

02COFCO International · KCS iT

Comércio de commodities · Equipas globais

Aplicações globais e IA aplicada

Desenvolvimento de aplicações Angular e de iniciativas com inteligência artificial aplicadas ao comércio internacional, transformando necessidades operacionais e dados de negócio em experiências mais inteligentes. Atuação em fluxos globais, experiência do utilizador e engenharia front-end para produtos capazes de servir mais de um milhão de utilizadores diários.

AngularIA aplicadaUXEngenharia front-end

03Grupo Boticário · Beleza na Web

E-commerce · Portal de vendedores

Module Federation, desempenho e entrega contínua

Evolução do portal de vendedores da Beleza na Web com React, GraphQL e uma arquitetura de micro-frontends baseada em Module Federation, além de testes automatizados, contentorização e monitorização de desempenho com New Relic.

ReactModule FederationGraphQLNew Relic

04Bradesco Seguros · MJV

Saúde digital · Serviços financeiros

Telemedicina, WebRTC e modernização móvel

Durante a pandemia, desenvolvimento de uma experiência de telemedicina com WebRTC para ligar médicos e pacientes. Em paralelo, modernização de aplicações com Angular, Ionic e Capacitor, integração com microserviços e BFFs em Node.js e autenticação OAuth/JWT.

WebRTCAngularIonicNode.js

05IdealConsult

Automação de retalho · Mais de 100 clientes

Integrações, automação e infraestrutura

Liderança técnica em software de automação de retalho, com integrações de marketplaces, pagamentos e logística, módulos PHP, CI/CD, SEO, análise de desempenho e manutenção de servidores.

APIsPHPCI/CDSEO

Especialização

IA útil. Segurança por desenho.

A inovação não deve criar uma nova superfície de risco. Estruturo soluções de IA com limites claros, dados protegidos e supervisão adequada — para que a adoção seja responsável, sustentável e preparada para o mundo real.

A melhor tecnologia não chama a atenção para si própria. Torna o trabalho mais simples, seguro e eficaz.

Privacidade desde a origem

Minimização de dados, controlo de acesso e decisões técnicas alinhadas com a confiança do utilizador.

IA com contexto e controlo

Respostas fundamentadas, instruções robustas e caminhos de escalamento humano quando são necessários.

Desempenho verificável

Métricas, testes e observabilidade para melhorar com evidência — não com intuição.

Como trabalho

Um processo transparente, do primeiro desafio ao resultado.

Descobrir

Alinhamos objetivos, utilizadores, riscos e critérios de sucesso antes de escolher a tecnologia.

Desenhar

Defino a arquitetura, a experiência e a mensagem num plano claro, validável e sem desperdício.

Construir

Desenvolvo em ciclos curtos, com qualidade, segurança e desempenho visíveis desde o início.

Evoluir

Lanço, meço e melhoro a solução com base em utilização real e prioridades de negócio.

Retrato de Raphael Gallotti, fundador da Gumo Web Solutions

10+anos a construir tecnologia

O fundador

Experiência que liga engenharia, negócio e futuro.

Raphael Gallotti

Fundador · Engenheiro de Software Sénior

Também conhecido profissionalmente como Raphael Frantz e Raphael G. Frantz.

Engenheiro de Software Sénior com mais de 10 anos de experiência em produtos digitais de elevado impacto. Especializado em JavaScript, Angular, React e Ionic, constrói aplicações centradas no utilizador com padrões de desenho, arquitetura escalável e práticas de engenharia que favorecem qualidade e evolução contínua.

Trabalhou com equipas de alto desempenho em empresas como o Bradesco e o Grupo Boticário e, atualmente, integra projetos da COFCO International para comércio de commodities e operações internacionais. Em paralelo, direciona essa experiência para inteligência artificial, automações e soluções baseadas em chat.

10+ anos em tecnologia
Bradesco, O Boticário e COFCO
Angular, TypeScript e Node.js
Front-end e arquitetura

Consultar perfil no LinkedIn

Respostas diretas

Perguntas frequentes sobre IA, segurança e desenvolvimento web.

O essencial para perceber se a Gumo Web Solutions é a parceira certa para o seu próximo projeto.

Que serviços presta a Gumo Web Solutions?

A Gumo Web Solutions desenvolve web chats com inteligência artificial, integra IA em processos e aplicações empresariais e cria websites e produtos web seguros, rápidos e tecnicamente preparados para SEO.

Para que empresas faz sentido um web chat com IA?

É indicado para empresas que recebem perguntas repetidas, precisam de qualificar oportunidades, dar apoio com base em conhecimento interno ou automatizar tarefas sem perder supervisão humana.

Como são protegidos os dados numa solução de IA?

Cada projeto aplica minimização de dados, controlo de acesso, limites claros para o modelo, respostas fundamentadas e escalamento humano. A arquitetura é definida de acordo com os dados, riscos e obrigações reais do negócio.

A Gumo trabalha com projetos internacionais?

Sim. Raphael Gallotti trabalha a partir de Portugal com empresas e equipas em Portugal, no Brasil e noutros mercados, em português e inglês.

Quem é Raphael Gallotti?

Raphael Gallotti, também conhecido profissionalmente como Raphael Frantz e Raphael G. Frantz, é Engenheiro de Software Sénior e fundador da Gumo Web Solutions. Tem mais de 10 anos de experiência, incluindo trabalho com o Bradesco, O Boticário, a COFCO International e projetos internacionais. É um achiever que procura desafios também fora da tecnologia, através da corrida e do hiking.

Próximo projeto

Tem um problema digital que merece uma solução melhor?

Conte-me o contexto, o objetivo e o que está a impedir o avanço. Respondo com perguntas honestas e um próximo passo concreto.

Ou escreva diretamentecontato@rgallotti.com

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